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    1. 深圳市鉌豐實業有限公司
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      售后服務綜述
      我公司倡導“質量為本、創新為源、服務制勝”的原則,對產品提供一年的免費服務期,服務項目包括硬件維修(除人為損壞);軟件版本升級;不良站點庫升級;
      公司提供售后服務問題及時響應、及時跟進、及時處理的原則;
      公司的服務方式主要有電話服務熱線、后臺遠程維護和現場服務。
      保修相關條款
      標準保修條款:
      1年硬件維修;
      1年的軟件升級;
      1年現場支持,非產品問題上門服務3次;
      7天*8小時電話技術支持,4小時內響應,7天*24小時E-mail技術支持。
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      • E-mail:Kris_cheng9@hotmail.com
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